河南人王顶峰因一场出人意料的事故躺在病床上，至今仍昏倒不醒，心急如焚的妻子赵素芳带着老公的定时加密存单取救命钱，因为她不知道存单的暗码，几回取款都被回绝了。依照邮政储蓄的规则，忘掉暗码有必要先挂失，一周后再暗码重置，并且有必要由自己操作。昏倒不醒的老公无法说出暗码，又等钱救命，邮政储蓄的铁规又无法跨越，这可怎么办呢？

  赵素芳和记者说，她和老公一直在嘉兴打工。1月5日，老公出事故至今昏倒不醒，躺在上海复旦大学隶属金山医院的ICU病房。老公出过后，她四处奔波为老公筹措看病的费用，但现在还欠下医院2000多元医疗费，跟着医治的进一步深化，所欠费用也日积月累。

  老公有记日记的习气。赵素芳翻出日记，发现老公曾在一篇日记中清楚地记录了家中的存款状况，这中心还包含存款日期和存入银行等信息。依据老公的日记，她找到了一张建设银行存单和一张邮政储蓄的1.2万元存单。

  1月10日，赵素芳拿着自己和老公两人的身份证、家庭户口簿、建行定时存单找到嘉兴市区一家建行储蓄所，阐明她的特殊状况后，银行人员主张她到金山医院开个证明，证明王顶峰的确昏倒不醒无法亲身处理取款事务。

  1月13日，她从金山医院拿到证明后，顺畅取出了这笔钱。但当她拿着1.2万元定时存单到邮政储蓄相同如此处理时，却遭到回绝。

  赵素芳说，她跑到嘉兴市区文昌路一家邮政储蓄所很屡次，递上一切的证明资料，邮政储蓄仍坚称，依据储蓄处理的规则，有必要自己参与处理。

  前天，记者随赵素芳来到文昌路邮政储蓄所，得到的答复仍然是：依据相关规则，暗码挂失时能够请人代理，7天后暗码重置方能取钱，可是暗码重置有必要由自己操作。

  现在王顶峰昏倒不醒，要让他亲身进行暗码重置更不或许，赵素芳急得都快哭出来了。

  昨日，记者又就这一问题咨询文昌路邮政储蓄一切关人员，他们说，赵素芳的特别状况现已向上级进行报告，可是否可为她开绿灯尚不清楚。

  记者随后找到了嘉兴市邮政局邮政储蓄负责人葛女士。葛女士说，作为金融机构，严厉依规则存取款能够躲避危险，一起确保储户的存款安全。但面临赵素芳的状况，葛女士很怜惜，但也显得很尴尬。

  记者提出，赵素芳供给的户口簿能够证明两人的老公妻子的联系；医院出具的证明能够证明老公王顶峰昏倒不醒，急需用钱医治；夫妻两人的身份证及存单，能够承认存单系赵素芳的老公王顶峰一切。在完备的各种证明资料面前，金融机构能否特事特办，为生命注册一个绿色通道？

  通过层层报告，昨日下午葛女士和记者说，终究经同意，能够在更改存单暗码这样的一个问题上开绿灯，可是因为邮政储蓄体系方面的原因，赵素芳要取钱有必要比及7天之后。

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