细嗅岁月，笑靥如花。马银花是邮储银行江阴支行公司金融部的一名对公客户经理。2015年转岗公司事务以来，从开始的没决心、没条理、没方向，到全面完结作业使命，她以孜孜不倦的学习、锲而不舍的干劲和坚持到底的热心坚守在金融服务一线九年，用锲而不舍的初心铺就了一条沉着的金融路。

  金融市场大环境竞赛日趋激烈，刚转岗客户经理的马银花，面临新的作业岗位深刻地认识到，只需不断地进步、丰厚和完善本身本质、事务知识、事务处理流程等，才干服务好公司要点客户。

  在作业之余，马银花地毯式学习国家各项金融方针及法令和法规、银行管理知识;夜以继日地向事务才能强的长辈搭档学习事务技巧通过多年的岗位经历堆集，现在她现已能精准地处理各项事务难题。

  2022年之前，邮储银行江阴支行从未进入工改以及城市更新项目。为争夺到当地要点项目，马银花除了跟随行领导屡次造访江阴市政府及各乡镇部分，了解江阴市城市更新及工改项目开展状况外，还花费了很多的时刻和精力细心研究行内相关原则、文件，也深化研读了一些国家及当地关于城市更新、工改方面的方针。

  在事务推进过程中，常常关于客户以及检查提出的问题，她均能及时给予专业答复，终究推进项目顺畅落地，成功获批工改和城市更新项目65亿。

  在服务客户的过程中，除了做到比他人更专业，比他人更快也是马银花的作业诀窍。

  公司事务一般对时效性要求十分高，她坚持以供给快捷高效的服务为原则，细化借款各环节时刻节点，整一个流程均选用专人担任、上门服务制。实际操作的流程中若遇到特殊状况，依照特事特办、急事急办原则，实在进步事务处理功率，疏通绿色通道，全力支持客户信贷需求。

  在某工改项目中，邮储银行争夺到了联合牵头行人物。为了更好更快地完结支用，马银花第一时刻联络国开行处理银团合同签约手续，在收到国开行寄送的合同后，当日便完结合同签约，合同份数较多，盖章个数达114个，她与印章员连夜加盖完结，次日早上便传递给下一家银行进行传签。

  马银花“快”字当头的服务原则不只“对外”，也“对内”。公司金融部承担着支撑支行的作业，作为一名公司客户经理，她平时会第一时刻将分行最新报价发布群里，并将了解到的新事务传达各支行，并为支行供给专业问题上的充沛回答。

  面临冗杂的公司事务，需在有限的时刻需求完结多个使命，而马银花处理起来却十分“沉着”;作为一个职场女人，在平衡家庭和作业时，马银花相同十分“沉着”。问及诀窍是什么?马银花笑着说：“捉住主次是要害，其次是家人的理解和支持。”

  作业上，先列一下作业清单，把以为最重要的作业提早做，挨个儿逐个处理，不延迟整体的作业进度;日子中，只需有时刻就会优先陪同孩子和家人，在孩子睡着后再翻开电脑作业。

  “唯有锲而不舍，方能止于至善。今日获得的效果，关于明日来说便是作业的新起点。邮储银行给了我发挥才能的舞台，我定会在这个舞台上发明不普通的价值，为邮储银行的开展贡献力量。”马银花笑着说道。(文/梁溪)