到银行网点取号排队办事务,面临现金事务和非现金事务的取号挑选,哪个更能节约等待时刻?现金事务和非现金事务是不是以有现金存取来差异,又各自对应着哪些常见的金融服务?日前,长沙市民苏女士以自己的亲身经历为例致电本报,主张对排队取号的知识做一番遍及。

  几天前,苏女士到青园路邻近某股份制银行友谊支行网点办事务。“我仅仅要打印一份账户流水对账单,想着又不是存取现金,打对账单应该对错现金事务吧,进门时就取了非现金事务的号。”苏女士和记者说,彼时前面仅有1人排队,网点办事务的人也不多。可是没有想到20多分钟曩昔,还没轮到自己。此刻,工作人员回应称“节假日期间不能办非现金事务”,苏女士只好从头取了个现金事务的号,此刻前面还有4个人在等候。

  “法定假日为什么不能办非现金事务呢?打流水账单不对错现金事务吗?”“取号的时分有人提示不就为咱们节约了排队时刻吗?”苏女士带着一连串的问题,主张记者就现金事务和非现金事务的排队取号做次科普宣扬。

  记者昨日咨询苏女士办事务的这家银行的工作人员得知,打印流水账单可以取非现金事务的号,但非现金事务有对公和对私之分,国庆假日以及法定节假日内,以及工作日的午休时刻内,对公非现金事务不予处理,如对公支票兑取等就无法处理,只能比及正常上班时刻。不过,这位工作人员泄漏,在法定节假日以及工作日的午间休息时刻,该行一般会封闭非现金事务的取号,但或许苏女士在该网点办事务时,该网点没有设置非现金事务取号封闭,其遭受正是因而而起。

  上述工作人员和记者说,一般现金事务货台等候的人较多,为分流部分事务,缓解货台压力,部分不触及现金的事务就会分流到非现金事务货台处理,也能便利市民。而这一做法在各家银行早已成为一致。有的银行还会特别组织大堂司理对客户取号做辅导,有意识地进行分流引导,比如修正暗码、开网银或重置网银暗码、挂失等事务,一般会引导到非现金事务货台。

  本报讯(记者 李素平)非现金事务排队必定会比现金事务更省时刻吗?你办事务取现金号还对错现金号?你知道两者的差异吗?就以上问题,记者随机挑选10位长沙市民做了个查询。成果显现,10个市民中有7个人表明,不管处理什么事务大多会取“现金事务号”,除非有工作人员辅导。理由是“现金事务包含的规模应该广一些”或许“不知道非现金事务有哪些”。市民周女士表明“现金事务不就是跟现金相关的?去银行办事务当然都是跟现金有关的了,存钱、取钱和转账之类的。”

  记者查询发现,也有不少市民为防止在银行网点排队,更乐意凭借网银或自助银行处理事务。但关于非现金事务货台可替代现金货台,处理诸多不触及现金的事务,多数人则表明不太清楚。其实,非现金事务分为对公和对私,对个人客户的非现金事务包含全部不必现金的事务,开户、销户、改暗码、打印流水账单、开网银等。

  记者以客户身份咨询建行四方坪支行,工作人员奉告,非现金事务货台有分工,对私的非现金事务货台办事务不必定会更快,也得看彼时详细事务的处理状况。“一般现金事务货台排队的人更多一些,非现金事务这边如果是办卡、签约电子科技类产品或无现金转账等,就会办得快一些。一般非现金事务专柜可以分流现金事务货台的部分事务,缓解货台的压力,但比如开具存款证明等事务只能在货台处理。”不过,苏女士处理事务的这家银行工作人员表明,即便是开存款证明等需求收费的事务,只需费用不必现金支付,是直接从账户内扣除,也可在低柜的非现金事务货台处理。